Informativa privacy per i gestori

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Khalid Ajjaoui, che fornisce Prestay in fase pilota. Contatto: supporto@prestay.it.

Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: nome, nome dell'attività, email, nome utente, password (conservata solo come impronta, mai in chiaro), tema e preferenze di notifica, foto profilo se la carichi.
• Dati delle strutture che inserisci: indirizzo, CIN, orari, tariffa dell'imposta, email di ogni struttura, istruzioni per gli ospiti.
• Le chiavi del conto di pagamento (SumUp) che colleghi, conservate per operare per tuo conto.
• Le email di notifica delle prenotazioni che inoltri a Prestay, con il loro contenuto.
• Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP e tentativi di accesso, registrati per proteggere l'account; identificativo del dispositivo se attivi le notifiche push.

Perché e su quale base

• Fornirti il servizio (esecuzione del contratto): pannello, calendario, messaggi agli ospiti, avvisi su prenotazioni e check-in.
• Comunicazioni di servizio: email di conferma dell'indirizzo, avvisi operativi, modifiche ai termini. Non facciamo marketing senza il tuo consenso.
• Sicurezza (legittimo interesse): prevenire accessi non autorizzati e abusi.
• Obblighi di legge: contabili e fiscali, quando l'abbonamento sarà a pagamento.

Chi li riceve

I fornitori tecnici che fanno funzionare Prestay, vincolati da contratto come responsabili del trattamento:

• Supabase: database e archiviazione dei dati; server nell'Unione europea (Irlanda).
• Vercel: hosting dell'applicazione web; Stati Uniti, con le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
• Resend: invio delle email agli ospiti e ai gestori; Stati Uniti, con le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
• Postmark (ActiveCampaign): ricezione delle email di notifica delle prenotazioni Booking; Stati Uniti, con le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Nessun dato viene ceduto a terzi per fini commerciali. Le autorità possono riceverli solo se la legge lo impone.

Per quanto tempo

• Finché il tuo account è attivo.
• Alla chiusura, cancellazione entro 30 giorni, salvo quanto la legge impone di conservare (documenti fiscali).
• Il contenuto degli avvisi che ti inviamo viene rimosso dopo 90 giorni; restano data ed esito.
• I link di conferma email valgono 24 ore e si usano una volta sola.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento, scrivendo a supporto@prestay.it. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

Il pannello usa solo cookie tecnici: quello di sessione, per tenerti connesso, e quello del tema, per ricordare Chiaro, Scuro o Corallo. Nessun cookie di terzi, nessuno strumento di analisi o pubblicità. La pagina di check-in degli ospiti non usa cookie.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I dati sono conservati su server nell'Unione europea (Irlanda). Alcuni fornitori tecnici hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Modifiche

Se cambia qualcosa di rilevante te lo comunichiamo via email. La versione in vigore, con la data, è sempre su prestay.it/privacy.